Espace Marianne
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ESPACE LABELLISÉ FRANCE SERVICE 2 place de la Gare HORAIRES D'OUVERTURE Pour les prises de rendez-vous, veuillez-nous contacter |
L'ESPACE MARIANNE, LABELISÉ France Services.
Près de chez vous où que vous soyez, avec la création de cette maison des services publics, l'objectif est de permettre un accès aux droits tout en optimisant les déplacements des citoyens. Sa proximité avec la gare SNCF et le terminus des bus permet à tous les usagers d'accéder facilement à l’Espace Marianne.
Un seul lieu pour vous accompagner dans vos principales démarches administratives notamment pour les publics en difficulté avec le numérique, répondre à vos questions ou vous réorienter, mettre à disposition, et vous accompagner dans l'utilisation d'outils informatiques.
Un guichet unique de proximité
L'espace Marianne est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite.
Sur une superficie de 110 m2, ce guichet unique se compose de :
- Un point postal de proximité ;
- Un espace d’accueil commun ;
- Deux bureaux de confidentialité ;
- Un espace informatique en libre accès ;
- Une salle de réunion et de formation mutualisée.
Un accompagnement individualisé
Au sein de l'Espace Marianne, vous pouvez obtenir de l'aide pour naviguer sur les sites internet créer des comptes personnels, faire des simulations de droits ou tout simplement pour accéder à vos dossiers.
► Cliquez sur un organisme pour afficher les démarches disponibles.
► La Poste
- Créer un compte « La Poste »
- Créer « L'Identité Numérique »
► La Caisse d'allocations familiales (Caf)
- Déclarer un changement de situation : adresse, téléphone, e-mail, situation professionnelle ou familiale, séparation, décès…
- Être accompagné pour les démarches liées à la naissance ou à l'adoption d'un enfant.
- Déclarer une grossesse.
- Réaliser les démarches liées à l'allocation de rentrée scolaire.
- Faire une demande de RSA ou une déclaration trimestrielle de ressources.
- Faire une demande de Prime d'activité ou une déclaration trimestrielle de ressources.
- Être accompagné dans les demandes d'aides au logement (APL, ALF, ALS).
- Faire une demande d'allocation journalière de présence parentale.
- Faire une demande d'allocation proche aidant.
► La Mutualité sociale agricole (MSA)
- Déclarer une grossesse.
- Déclarer la naissance d'un enfant.
- Être accompagné dans les aides liées à la naissance.
- Réaliser une simulation ou une demande d'aides au logement (APL, ALF, ALS).
- Demander une prime de déménagement.
- Faire une demande d'AAH, d'allocation d'éducation de l'enfant handicapé, d'allocation journalière de présence parentale ou d'allocation proche aidant.
- Demander une allocation veuvage.
- Demander une pension de réversion.
- Déposer une demande de RSA.
- Consulter les trois derniers paiements de pension.
- Consulter le calendrier des paiements.
- Demander une attestation de paiement.
- Déposer un dossier de réversion.
- Déposer un dossier de retraite.
- Demander, télécharger ou mettre à jour un relevé de carrière.
► L'Assurance maladie (CPAM)
- Découvrir les démarches réalisables depuis le compte ameli.
- Activer un compte ameli.
- Demander une carte Vitale ou une carte européenne d'assurance maladie (CEAM).
- Télécharger une attestation de droits, un relevé d'indemnités journalières ou un relevé fiscal.
- Demander la Complémentaire santé solidaire (C2S).
- Suivre les démarches liées à la maternité.
- Déclarer un changement de situation.
- Déposer une première demande d'Aide médicale d'État (AME).
- Être informé sur les démarches liées à la pension d'invalidité ou aux remboursements.
- Être accompagné sur Mon espace santé.
► La Direction générale des Finances publiques (DGFiP)
- Réaliser sa déclaration de revenus.
- Être informé sur le prélèvement à la source.
- Déclarer une naissance.
- Déclarer un décès.
- Obtenir un duplicata de l'avis d'imposition.
- Déclarer l'occupation de ses biens immobiliers.
- Acheter un timbre fiscal.
- Signaler un changement de revenus.
- Signaler un changement de situation (divorce, décès, retraite...).
► France Travail
- Connaître les horaires des agences.
- S'inscrire comme demandeur d'emploi.
- Actualiser sa situation mensuelle.
- Découvrir les services en ligne.
- Accéder à son espace personnel.
- Échanger avec son conseiller.
- Être informé sur l'agence France Travail la plus proche.
► France Titres
- Réaliser une pré-demande de carte nationale d'identité ou de passeport.
- Prendre rendez-vous en mairie.
- Acheter un timbre fiscal.
- Demander une carte grise.
- Modifier une carte grise.
- Déclarer la cession d'un véhicule.
- Demander ou modifier un permis de conduire.
- Connaître son solde de points.
- Demander un permis international.
- Échanger un permis étranger.
- S'inscrire à l'examen du permis de conduire (candidat libre).
- Demander un certificat de non-gage.
► Point-Justice
- Présenter les différents interlocuteurs du domaine juridique.
- Demander un extrait de casier judiciaire.
- Faire une demande d'aide juridictionnelle.
- Découvrir le site justice.fr et le numéro d'accès au droit 30 39.
► France Rénov'
- Présentation de France Rénov' et des aides MaPrimeRénov' et MaPrimeAdapt'.
- Créer un compte France Rénov'.
- Être accompagné pour déposer une demande d'aide et demander le paiement du solde.
► Chèque énergie
- Présentation des conditions d'éligibilité et d'utilisation.
- Créer un compte sur le site Chèque énergie.
- Être accompagné dans les démarches et orienté vers une aide dédiée.
► L'Assurance retraite
- Déposer une demande de retraite.
- Déposer une demande de réversion.
- Suivre l'avancement de son dossier.
- Demander une attestation de paiement.
- Consulter le calendrier des paiements.
- Consulter les trois derniers paiements.
- Demander une allocation veuvage.
- Être accompagné sur la retraite progressive.
- Estimer l'âge et le montant de sa retraite.
- Déclarer un décès.
- Déclarer un changement d'adresse.
- Télécharger un relevé de carrière.
► Urssaf
- Créer un compte Cesu ou Pajemploi.
- Bénéficier des dispositifs Cesu+, Pajemploi+ et de l'Avance immédiate du crédit d'impôt.
- Créer un compte salarié Cesu ou Pajemploi et télécharger les bulletins de salaire.
- Être accompagné dans les démarches en ligne des auto-entrepreneurs (déclaration de chiffre d'affaires, demande d'attestation...).
Des permanences spécialisées
Parallèlement à l’accompagnement individualisé des usagers, l’Espace Marianne vous propose, au sein des bureaux de confidentialité, des permanences municipales, associatives et institutionnelles spécialisées.
• le CIDFF (Centre d’information sur les droits des femmes et des familles) propose une permanence juridique de proximité (actions de prévention et de protection) contre les violences faites aux femmes.
Premier et troisième mardi du mois, de 14 h à 17h30 (sur rendez-vous). Contact : 01 30 40 50 95
• La CRAMIF (Caisse régionale d’assurance maladie Île-de-France) accompagne les assurés en cas de maladie ou de perte d’autonomie, conseille et aide pour l’accès aux soins et le maintien dans l’emploi, pour le soutien dans le rôle d’aidant familial et pour le passage à la retraite.
Tous les lundis de 9h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Contact : 3646 (service social)
• Le CAUE (Conseil en architecture, urbanisme et environnement) délivre toutes les informations et une aide personnalisée lors d'un projet de construction ou d'aménagement
Troisième mercredi du mois, de 13h30 à 17h (sur rendez-vous). Contact 01 30 40 50 60
• 2AH l'assurance pour tous : recherche, pour tous les publics et gratuitement une mutuelle santé adaptée à tous les besoins
Dernier jeudi du mois de 14h00 à 17h00 (sur inscription). Contact 02 35 76 47 20
• PROCHAINEMENT À partir du mois d’octobre
• L’Agirc-Arrco (l’Agence Conseil Retraite Complémentaire du Val d’Oise), qui conseille et accompagne les retraités et futurs retraités, dans la constitution de leur dossier de retraite complémentaire ainsi que dans leurs démarches.
Dernier mercredi du mois de 9h15 à 12h00 et de 13h30 à 16h30 (sur rendez-vous). Contact 0970660660
Ou depuis votre espace personnel Agirc-Arrco rubrique : Contactez-nous ≥ prendre un rendez-vous.
Service postal
Afin d’organiser un pôle complet de service public de proximité, un espace spécifique dans le hall du bâtiment offre une présence postale accessible pour les opérations courantes. Ainsi, un agent postal communal est disponible pendant tous les horaires d’ouverture de l’Espace Marianne. Ce service est destiné à maintenir un service postal de proximité et du quotidien (timbres, colis, recommandés…) dans la perspective de la fermeture annoncée du bureau de poste (et de son distributeur automatique de billets) du centre-ville. Les clients peuvent également retirer des espèces pour un montant maximum de 200 € sur 7 jours.
À NOTER ! Toutes les demandes spécifiques relatives aux services de la Poste devront être réalisées à la poste principale, rue d’Herblay.
Les élus référents
Florence Portelli
MaireMaire de Taverny
1re Vice-présidente de la Région Île-de-France en charge de la Culture, du Patrimoine et de la Création
Vice-présidente de l’Association des Maires de France
Vice-présidente de la Communauté d'agglomération Val Parisis
Contact
Espace Marianne
espace-marianne@ville-taverny.fr
HORAIRES D'OUVERTURE
• Du lundi au vendredi : 9h à 12h - 13h30 à 18h